Conditions d'utilisation de Zamu

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Les présentes conditions d'utilisation (« les Conditions ») encadrent l'utilisation de l'application mobile Zamu (« l'application »), éditée par l'équipe Zamu (« nous »). En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.

1. Présentation du service

Zamu est une application de rencontre et de réseau social. Elle permet notamment de créer un profil, de découvrir des personnes à proximité, d'envoyer des likes, d'ajouter des amis, d'échanger des messages (texte, photo, vidéo, audio) seul à seul ou en groupe, de publier des stories et de participer à des événements (matchs, concerts, soirées…) pour y retrouver d'autres utilisateurs.

2. Conditions d'accès

• Âge minimum : 18 ans. L'application est strictement réservée aux adultes. Tout compte appartenant à une personne mineure sera supprimé.
• Un seul compte par personne. Les faux profils et les comptes créés pour contourner une sanction sont interdits.
• Informations exactes. Vous vous engagez à fournir des informations vraies (âge, photos, identité). Vos photos de profil doivent vous représenter.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3. Règles de comportement

Il est strictement interdit de :

• publier ou envoyer des contenus pornographiques, de nudité ou à caractère sexuel explicite ;
• publier tout contenu impliquant ou sexualisant des mineurs (ces faits sont signalés aux autorités) ;
• harceler, menacer, insulter ou intimider d'autres utilisateurs ;
• publier des contenus haineux, violents ou discriminatoires ;
• usurper l'identité d'une autre personne ou utiliser les photos de quelqu'un d'autre ;
• pratiquer des escroqueries, demander de l'argent, faire de la prostitution ou de la publicité ;
• partager les informations personnelles ou les photos d'une autre personne sans son accord, y compris les contenus reçus en message privé ;
• utiliser l'application à des fins illégales ou tenter d'en perturber le fonctionnement (robots, piratage, collecte automatisée de données).

4. Vos contenus

• Vous restez propriétaire des photos, vidéos et textes que vous publiez. Vous nous accordez une licence gratuite et non exclusive, limitée à ce qui est nécessaire pour les héberger et les afficher dans l'application.
• Vous garantissez avoir le droit de publier ces contenus.
• Durée de vie : les stories disparaissent automatiquement après leur date d'expiration, les messages privés sont supprimés 24 heures après avoir été lus, et les messages de groupe après 7 jours.
• Événements : les événements sont publiés par Zamu ; ceux que vous proposez sont vérifiés avant publication. Ils doivent se dérouler dans un lieu public. Zamu n'organise pas les événements tiers et n'est pas responsable de leur déroulement.

5. Modération

• Analyse automatique des photos : les photos de profil, de galerie, de stories et de discussions de groupe sont analysées automatiquement par un service spécialisé afin de détecter la nudité et les contenus explicites. Une photo peut être refusée, ou mise en attente puis vérifiée par notre équipe avant d'être visible.
• Signalements : vous pouvez signaler un profil, une story, un message (privé ou de groupe) ou un album depuis l'application, et nous écrire pour tout autre problème. Les signalements sont examinés par notre équipe.
• Blocage : vous pouvez bloquer un utilisateur à tout moment ; il ne pourra plus vous voir ni vous contacter, et vous ne verrez plus ses messages dans les groupes. Bloquer quelqu'un le retire aussi de vos amis.
• Nous pouvons retirer tout contenu contraire aux présentes Conditions, sans préavis.

6. Sanctions

En cas de non-respect des Conditions, et selon la gravité des faits, nous pouvons :

• supprimer le contenu concerné ;
• adresser un avertissement ;
• suspendre le compte temporairement ;
• supprimer définitivement le compte, sans remboursement d'un éventuel abonnement en cours ;
• transmettre les faits aux autorités compétentes lorsqu'ils sont illégaux.

7. Abonnement Premium et Boosts

• L'utilisation de base de Zamu est gratuite. L'abonnement Premium donne accès à des fonctionnalités supplémentaires décrites dans l'application.
• Le prix est affiché avant toute souscription. Le paiement est traité par Google Play.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation depuis votre compte Google Play au moins 24 heures avant l'échéance. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
• Les Boosts sont des achats uniques : ils mettent votre profil en avant pendant la durée choisie, puis s'arrêtent automatiquement.
• Les remboursements suivent les règles de Google Play.

8. Sécurité et rencontres

Zamu est une plateforme de mise en relation. Le badge « Profil vérifié » indique seulement que notre équipe a comparé un selfie de la personne à ses photos de profil : il ne garantit ni son identité civile, ni son âge, ni son comportement. Nous ne sommes pas responsables du comportement des utilisateurs, dans l'application ou lors de rencontres. Pour votre sécurité :

• ne partagez jamais d'informations bancaires et n'envoyez jamais d'argent à une personne rencontrée sur l'application ;
• pour une première rencontre, y compris lors d'un événement, choisissez un lieu public et prévenez un proche ;
• signalez tout comportement suspect.

9. Responsabilité

L'application est fournie « en l'état ». Nous faisons notre possible pour qu'elle fonctionne correctement, mais ne pouvons garantir l'absence d'interruptions ou d'erreurs. Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de l'application ou aux échanges entre utilisateurs.

10. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression efface votre profil, vos photos, vos messages et vos stories. Pensez à résilier aussi votre abonnement Premium sur Google Play, la suppression du compte ne l'arrêtant pas automatiquement.

11. Propriété intellectuelle

Le nom Zamu, son logo, son design et son code sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions. En cas de changement important, vous en serez informé dans l'application. Continuer à utiliser Zamu après cette information vaut acceptation des nouvelles Conditions.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Côte d'Ivoire seront saisis, sous réserve des règles protectrices applicables dans votre pays de résidence.